様々な工夫で車検にかかる費用を安くする
この専門工場は、色々な工程や業務を見直すことで経費を削減していますが、車検の費用を安くする上で大きな問題は人件費ですが、この専門工場では営業スタッフを廃止しています。
この業界での営業スタッフの仕事内容は、非常に不透明な上に、営業スタッフにかかる人件費は1年間あたり500万円から1千万ぐらいとなり、結果的にその人件費はお客さまが払う料金に上乗せされることになる訳です。
ですので、この専門工場は営業スタッフの人件費を削減して、コストを安く抑え価格にも反映させました。
そしてアルバイトやパートの方をどんどん採用し、1店舗あたり5名のアルバイトやパートの方を戦力化したPAシステムと呼ばれる人事体制を取り入れています。
トレーニングシステムや業務のシステム化によってパートやアルバイトの方たちの即戦力化をすることによって、人件費の削減や省力化を図り、それと同時に車検を大量に取り扱うことを実現している訳です。
そして整備業務に関しては、効率化や合理化のために整備士の作業を分担する制度を導入しています。
これは従来の常識を打ち破るもので、ローテーションを作業が分担出来るように組むことで効率を高めた制度です。
たくさんある点検項目は複数の人数で進めた方がスピーディーに行える上に、それぞれの担当者は同じ点検作業を何度も繰り返すことによってスキルの習得が早まるというメリットを得られます。
このように、この専門工場は様々な方法で車検にかかるコストを削減し、価格を安くすることを目指しているので非常におすすめです。